23948sdkhjf

Energiselskaber får løftet pegefinger for at vildlede kunder

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Fire energiselskaber har fået en løftet pegefinger af Forbrugerombudsmanden.

Det sker, efter at forbrugere har oplevet, at sælgere fra de fire selskaber har ringet til dem og givet urigtige, mangelfulde og/eller vildledende oplysninger.

Det har fået Forbrugerombudsmanden til at indskærpe markedsføringslovens regler over for selskaberne, fremgår det af en pressemeddelelse.

- De fire energiselskaber har vildledt forbrugerne, så de risikerede at købe strøm på baggrund af forkerte oplysninger.

- Jeg har nu indskærpet reglerne over for selskaberne og forventer, at de fremover vil overholde dem, siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

Læs også: Energiselskab planter tusindvis af træer

Der er tale om energiselskaberne Blue Energy, Modstrøm, Natur-Energi og Gul Strøm, hvor Forbrugerombudsmanden har fået henholdsvis 40 klager over et år, 18 klager over et år, 14 klager over to år og 10 klager over tre år.

Forbrugerne havde blandt andet fået forkerte oplysninger om priser og mulige besparelser. Nogle af forbrugerne havde også fået indtryk af, at de blot havde takket ja til at modtage information fra selskaberne, men efterfølgende modtog både regninger og rykkere.

- Det er energiselskaberne, der har bevisbyrden for, at der er indgået en bindende aftale med en forbruger, og selskaberne skal derfor til enhver tid kunne dokumentere, at der er indgået en gyldig aftale med forbrugeren, siger Christina Toftegaard Nielsen.

I andre tilfælde oplyste forbrugerne, at sælgerne fra de fire energiselskaber hverken præsenterede sig med energiselskabets navn eller oplyste, at de ringede for at få forbrugerne til at indgå en ny elaftale.

Læs også: Tre energiselskaber politianmeldt for ulovligt telefonsalg

Forbrugerne fik derfor det indtryk, at sælgerne ringede fra forbrugerens eget energiselskab for at tilbyde en bedre pris på eller bedre vilkår for forbrugerens eksisterende aftale.

Forbrugerombudsmanden har meddelt virksomhederne, at det vil blive anset som en skærpende omstændighed, hvis de gør det igen.

/ritzau/

Hold dig opdateret med Energy Supply DK
Kommentarer (2)
Forsiden lige nu

Magasinet Forsyning
Regulering skifter vægt fra økonomi til klima

Vestas udvider samarbejde med kabelleverandør

1

Magasinet Forsyning
Ingen ny lækker ordning: Bøvl, bureaukrati og falsk overskudsvarme

Metroens cityring har udfordret elektrikere på Frederiksberg Allé

1

Nu producerer Asnæsværkets nye kraftværksblok strøm

Nyhedsbrev

Ny direktør for Connected Wind Services

Online Avis Arkiv
1

Regering hidkalder vise hoveder for at lukke betændt mastesag

Høring skal afgøre, om høje elmaster gennem Jylland kan lægges i jorden, hvis der afsættes nok tid og penge

Energinet om at kabellægge mere: Det er aldrig prøvet før

Kamstrups varme-direktør i spidsen for ny asiatisk satsning

Dansker i spidsen for Nordisk Energiforskning

Ny direktør for Rambølls energidivision

Regeringen hæver krav til biobrændstof i 2020 - og sænker det igen i 2021

NKT sætter - måske - Photonics til salg

Skuffende kvartal hos NKT

1

Klumme:
Debat
Solceller skal sikres de rette vilkår

Gasmotoren skal på pension: B&O hopper på fjernvarmen

Kasakhisk ordre til Vestas

Danva og VUDP giver millioner væk

Klumme:
Bølgeenergi
Tiden er kommet: Bølgeenergien skal afprøves til havs

Nu skal jacket-fundamenter udkonkurrere monopælene

1

Vindmølle-naboer skuffede: Penge er ikke det væsentlige

Professor: Varmepumper bedre end omstridt elkabel

NKT bekræfter rekordordre

Danske biogas-kompetencer rykker til Tyskland

Nye direktører: Stoleleg hos cleantech-klynge

Newzealandsk ordre til Vestas

1

Danmark producerer rekordmeget energi fra biomasse

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

Jesper Hjulmand træder ind i DIs forretningsudvalg

Folketinget blev vildledt om miljøeffekt ved stort elkabel

Her er Frecons nye topchef

Håndsrækning til fyrede Siemens Gamesa-medarbejdere

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

Støtten til elproduktion falder med 3 milliarder

Her er Vestas’ største markeder i tredje kvartal

200 danske Siemens Gamesa-job i fare

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Efterårsudstilling med Troels Flensted i Blox

Mobile kompressorer til stort som småt

Specialmaskiner til bearbejdning af glasfiber og komposit

Udsugning af Calcium-sulfat dampe hos Boehringer Ingelheim

TESA Hits - se alle nyhederne

Specialfremstillet coil løfter

SSI SCHÄFER forstærker salgsstyrken i Danmark

Ny artikel belyser energipæles bæredygtige fordele

99% køber el for dyrt

Stop statisk elektricitet før det starter

EFSEN UV & EB Technology omstrukturerer

Ny og smart teknologi renser vandet i Gummerup

Bæredygtighed og verdensmålene

Grøn omstilling - hvilke køle og klimaanlæg skal du vælge?

40-års jubilar hos BSV: Jens Otto Nørhede

Prysmian har afsluttet dets DolWin3 havmøllepark-projekt

Mangler dine batmanunderbukser lidt ekstra udstyr?

Hvordan beregnes befugtningsafstanden?

Innovative containersikringsløsninger til enhver belastning

Ara-el præsentere F400 væg monteret stikkontakt til tunnel ventilatorer

Røggas Kondensering på Halmkedler

Værdifuld erfaring fra bilindustri gavner FRECONs kunder

ErgoMover til uhørt lav pris

Har du været forbi vores lagersalgs-side på fyns-kran.dk?

NYT! Vi sidder hos dig, når vi procesoptimerer dit lager

Send til en kollega

0.172