Natur-Energi sikrer verdens fattige og regnskoven

Natur-Energis kunder har i de seneste tre år sikret to millioner kroner til verdens fattige gennem projekt Nødstrøm. Ligeledes har man gennem projekt Elskov sikret en stor del af Honduras' regnskov.

Energiselskabet Natur-Energi leverer til daglig klima-venlig strøm til danskerne, men samtidig slår man et slag for klimatilpasning, verdens fattige og regnskoven i Honduras.

Nødstrøm sikrer millioner til klimatilpasning
12.000 kunder hos Natur-Energi har på under tre år sikret mere end to millioner kroner til klimatilpasning via Nødstrøm. Nødstrøm er et samarbejde mellem Folkekirkens Nødhjælp og Natur-Energi.

Nødstrøm støtter de mennesker i de u-lande, der lige nu mærker konsekvenserne af klimaforandringerne i form af oversvømmelser eller ekstrem tørke. Samtidig køber danskerne strøm fra vind- og vandkraft og investerer i udbygningen af vedvarende energikilder.

Nødstrøm har allerede rejst 2,2 millioner kroner, men forventningen er, at tallet ender på 2,5 millioner kroner, når 2011-regnskabet er gjort endeligt op.

Elskov sikrer regnskoven
Ligeledes har over 5.000 forbrugere valgt at bidrage til bevarelse af regnskoven i Honduras via Elskov, et samarbejde mellem miljøorganisationen Verdens Skove og energiselskabet Natur-Energi. Samarbejdet sikrer, at 1,5 øre per kilowatt-time, husstanden bruger, går til bæredygtig skovdrift, hjælp til fattige skovbønder og sikring af naturområder.

Ved hjælp af Elskov har de 5000 forbrugere bidraget med en ”kærlighedserklæring” på 250.000 kroner via elregningen. Donationen svarer til ca. 230 fodboldbaner bevaret regnskov i det fattige mellemamerikanske land.

Elforbrugerne, der er tilmeldt Elskov, køber husstandens el fra vedvarende energikilder og bidrager til Verdens Skoves arbejde for at bevare regnskoven, efterhånden som de bruger strøm. Næste år forventes en donation på over 400.000 kr.

{{ visitor.ipAccess.member.name }}

{{ visitor.ipAccess.corporateClient.name }}

{{ visitor.user.name }}

Natur-Energi sikrer verdens fattige og regnskoven

Medlemmernes egne nyheder

Mest læste

Job i fokus

Seneste nyheder

Udvalgte artikler

Udvalgte nyheder fra forsiden

Kunstig intelligens skal maksimere havvindmøllers produktion

Fejrer 100-års jubilæum med en særlig gave til kunderne

Ny direktør skal tøjle økonomisk stormvejr i forsyning

Formanden fik sparket: - Det var en lukket klub i en tidslomme

Søren Gade og havnedirektør: Husk nu Esbjerg Havn og vejene til havnen

Andre Nordiske Medier

Nyhedsbreve

Send til en kollega


Peter Jensen 10. januar 2012 11:28 Rapporter upassende indhold	Jeg vil gerne advare mod Natur-Energi, som flere gange er taget i at bruge meget ufine metoder. Se eks. Natur-Energi eller blog om Natur-Energi. Man skal også spørge hvorfor de er så meget dyrere end andre energiselskaber (der også har grønne muligheder). For markant dyrere er de. Jeg synes ikke merprisen går nok til miljø.

Mikkel Brandrup 10. januar 2012 13:11 Rapporter upassende indhold	Hej Peter Jeg er ked af, at du finder det nødvendigt at miskreditere Natur-Energi. Det er rigtig, at vi havde nogle uheldige episoder, da vi startede op. De sager, du henviser til, ligger flere år tilbage(2009), hvor vi ikke havde tilstrækkeligt styr på vores processer og havde en del "børnesygdomme" som følge af, at vi byggede båden, mens vi sejlede. Det har vi rettet op på, og i dag ser billede anderledes ud. Vi har nogle af de mest tilfredse kunder i branchen, og som nyheden her viser, gør vores kunder en forskel for flere gode miljøsager. Jeg synes nu egentlig, at det er flot. mvh. Mikkel Brandrup Kommunikationschef, Natur-Energi

Peter Jensen 10. januar 2012 13:42 Rapporter upassende indhold	Kære Mikkel Brandrup At skifte kunder uden at have aftale om dette er ikke "børnesygdomme" men dårlig forretningsmoral. Tilsvarende jeres andre "smuttere". Jeres synes, at i er et "smart" elselskab, der har pakket jer grønt ind for at kunne få en højere elpris. Men jeg synes i er gået over stregen og jeg tvivler på, at merprisen hos jer (som er meget meget stor), er en effektiv måde at hjælpe miljøet på. Men I er gode til markedsføring, især i den grå zone.

Mikkel Brandrup 10. januar 2012 13:52 Rapporter upassende indhold	Kære Peter Jensen Nu vil jeg ikke gå ind i de tekniske detaljer omkring fejl, vi begik for flere år siden. Om ikke andet kan jeg forsikre dig om, at det ikke handlede om dårlig moral - vi var oprigtig ærgerlige over de fejl, vi begik, og kede af, at vi skuffede nogle kunder. Jeg er uenig med dig i dine øvrige betragtninger. Vi tilbyder produkter med miljøeffekt og har derfor samarbejder med forskellige grønne organisationer. Det er vi og vores partnere tilfredse med, ligesom vi oplever, at kunderne er det. mvh.

Peter Jensen 10. januar 2012 14:17 Rapporter upassende indhold	Det undrer mig, at du kan sige, at det at skifte kunder uden at have aftale ikke skyldes dårlig moral, men blot er en fejl. I satsede på, at kun få brokkede sig (ellers havde i også annulleret dem, der ikke brokkede sig). for nyligt blev jeg mødt af sælger fra jer, der sagde, at I var netselskab i mit område og at jeg derfor ligeså godt kunne skifte til jer, da i både var grønne og billige. At kalde sig grøn er i strid med reglerne og at kalde sig billig er forkert (I er jo dyrere end alle andre). At sige i er netselskab er bevidst misvisende. Men sikkert gode salgsargumenter, for dem der ikke ved bedre. Det er det, der får mig til at synes, at I er smarte. Jeg tror mange af jeres kunder er tilfredse som du siger, fordi de har tillid til jer - men det er ikke det samme som at i har en god miljøeffekt for den store merpris de betaler.

Mikkel Brandrup 10. januar 2012 14:39 Rapporter upassende indhold	Som jeg skrev før, vil jeg ikke gå ind i alt det tekniske omkring fejlene fra 2009, men jeg kan sige, at de motiver, du tillægger os, er forkerte, og jeg finder det faktisk en smule spekulativt. Med hensyn til den sælger, du mødte, er det naturligvis ikke korrekt information, du har fået. Vi uddanner sælgerne til at give korrekt information om os og vores produkter, og vi følger op på henvendelser, der påpeger fejl, når vi får dem. Ingen tvivl om det, så hvis du havde henvendt dig til vores kundeservice, var vi også gået videre med denne sag. At vores kunder er tilfredse skyldes mange forhold, hvoraf tillid blot er et af dem. Service, produkter, information mm. er andre, der også er er relevante. Alt i alt oplever vi, at vores kunder og vores NGO-partnere er tilfredse med vores produkter, men du er jo naturligvis i din gode ret til at mene noget andet.

Peter Jensen 10. januar 2012 15:54 Rapporter upassende indhold	Dit svar illustrerer min pointe: I sender sælgere på gaden med forkerte budskaber og beder så kunderne om at henvende sig til jer, hvis de ser fejl (du beder mig skrive til Natur-Energis kundeservice, når jeg opdager dårlig moral og regelbrud i jeres salg. Du siger, at I nok skal gå videre med sag, hvis nogen klager). Hvorfor tjekker I ikke bare efter selv på forhånd? Det er sådan man driver en ordentlig forretning. Går-den-så-går-den, er for dårligt af Natur-Energi, selvom få af jeres kunder sikkert opdager det. I må vel have lært af dengang Basta tog fat om jer, hvor I måtte trække kampagne tilbage, da kritikken blev stor nok (se artikel om Natur-Energi stopper kampagne

Mikkel Brandrup 10. januar 2012 16:08 Rapporter upassende indhold	Kære Peter Nej. Nu fordrejer du de udsagn, jeg er kommet med. Vi uddanner vores sælgere i elmarkedet - herunder forholdet mellem de forskellige dele samt vores egne produkter - og til at give de rette infomationer herom, og vi kigger løbende på, om uddannelsen fungerer. Det bruger vi blandt andet de input, klager, forslag til forbedringer mm., som vi får fra kunder og andre interesserede. Den del tager vi meget seriøst, naturligvis også pga. af fortiden. Det er klart, at vi altid kan blive dygtigere - det gælder sådan set hele vejen igennem - og vi forsøger altid at lære af vores fejl. Men egentlig oplever vi, at virksomheden kører ganske fint, både hvad angår kundetilfredshed, salg, it-systemer mm. mvh.

Peter Jensen 10. januar 2012 18:36 Rapporter upassende indhold	Jeg synes dine svar taler for sig selv. Natur-Energi reagerer bagud, når folk klager højt nok i stedet for at holde jeres sti ren ved ikke at lave de der lidt for smarte salgstricks a la dem TV2 gennemgik. Her er link: Natur-Energi på fjernsynet. Du skriver, at I forsøger at lære af jeres fejl. Men TV2 påpegede så alvorlige fejl tilbage i 2009, at I måtte stoppe kampagner. Men selv nu laver i salgsfremstød baseret på forkerte budskaber. Nu er det bare nogle nye budskaber. Så når du skriver, at i forsøger, at I uddaner, at i lærer osv. så virker det hult. For det er jo ikke svært hvis i gerne ville. Og den der med, at man bare kan tage fat på jeres kundeservice, hvis man har oplevet noget forkert, den holder ikke. Det er ansvarsfraskrivelse så det basker og det burde i holde jer for gode til. Du skriver, at jeg fordrejer, men det gør jeg da ikke. Forklar venligst hvad du mener er fordrejet. Jeg synes i er alt alt for dyre i forhold til den reele miljøeffekt og jeg synes i har en dårlig moral.

Mikkel Brandrup 10. januar 2012 20:23 Rapporter upassende indhold	Kære Peter Jeg finder ærlig talt ikke denne diskussion særlig konstruktiv, så dette bliver mit sidste indlæg til dig. Det håber, jeg du har forståelse for. At du har mødt en sælger, der ikke har givet dig korrekt information, er ikke det samme som, at alle gør det, eller at vi skulle have instrueret vedkommende til at gøre det. Jeg mener, at du fordrejer tingene her og tillægger Natur-Energi motiver, som vi ikke har. Det er vanskeligt at tale sammen, når vi ikke er enige om præmissen. Jeg har forsøgt at være åben og svare på dine spørgsmål. Det vil jeg gerne, fordi det er den måde, vi taler med kunderne på i det hele taget. Også selvom du tilsyneladende er af en anden opfattelse. Du kan have dine meninger med miljøeffekter mm., men vi har allerede investeret 5 mio. kroner i nye vindmøller i Polen, vi melder en ny investering ud snarest, ligesom vores kunder har rejst millioner af kroner til klimatilpasning og nu også midler til bevarelse af regnskoven. Det synes jeg ærlig talt, er temmelig flotte resultater, som både vi, vores partnere og kunderne har grund til at være stolte af. Natur-Energi er bygget fra grunden - ikke noget med at få kunderne foræret ved liberaliseringen eller have et stort selskab i ryggen. Den slags er vanskeligt, og man begår fejl. Det har vi indrømmet, og vi har gjort utrolig meget for at skabe en af landet bedste kundeserviceafdelinger efterfølgende. Det var alt. mvh.

Peter Jensen 10. januar 2012 21:18 Rapporter upassende indhold	Jeg tillægger jer ikke motiver, men forholder fakta og handlinger, som i har udført og som jeg har oplevet hos jer: Det er helt simple ting vi taler om: Må man skifte kunder uden aftale, som Natur-Energi har gjort det? se Artikel i Nordjyske om utilfredse kunder hos Natur-Energi Er det god moral, at I fortsat sælger på forkert og usandt grundlag trods det, at mange herunder seriøse medier, mange gange har påpeget det? Kan I blive ved med at dække jer ind bag, at det er en enkelt smutter og at man bare kan henvende sig til jeres kundeservice, hvis man opdager usandheder i jeres salgsmetoder? På TV2 kunne jeg forstå at selv Dansk Energi har haft jer på observationslisten og overvejet at udelukke jer fra det danske elmarked. Retfærdiggøres den meget, meget høje merpris i tager af tilstrækkelig miljøeffekt? Min holdning er klart nej. Du taler om hvor mange penge til sympatiske initiativet. Men reelt bør man se det i forhold til, hvor meget I har opkrævet fra kunderne i tillæg til elprisen. Så kan man bedre vurdere, om ikke det giver mere mening bare at donere direkte til de gode organisationer, som i markedsfører jer med.

Jens Hansen 31. juli 2018 10:31 Rapporter upassende indhold	En af Natur-energis sælgere kom hos mig, og fremsatte mig et forslag om at skifte til Natur-energi. Han lovede at det ikke ville blive ekstra bøvl end hos SEAS, og at prisen ville være omkring 10 øre billigere pr. kWh. Han lovede en fastfrosset pris de første par år. Da regningerne begyndte at komme, var prisen højere end hos SEAS, det var væsentligt mere bøvl, og kundeservice var ubrugelige og kunne ikke hjælpe mig med noget. Jeg skifter tilbage til SEAS, selvom det kommer til at koste mig 1.500 kr at bryde den kontrakt jeg har skrevet under på.