Vi får styr på data med sund fornuft og knofedt

Har du og din virksomhed styr på kundedata?

Energibranchen er ligesom mange andre i fuld gang med at gøre sig klar til den 25. maj, hvor EU’s Persondataforordning træder i kraft. Energiselskaberne knokler med hjælp fra jurister bl.a. i Dansk Energi for at kunne leve op til de stramninger, der ligger og venter… og potentielt kan udløse pænt store bøder til dem, der ikke tager opgaven alvorligt. 

Både elnetselskaber og elhandelsselskaber har solide erfaringer med at håndtere kundedata på fornuftig vis, og ved brug af sund fornuft og knofedt forventer jeg, at energibranchen kommer fint om på den anden side af den ’hype’, der omgærder Persondataforordningens skarpe deadline. 

Med som så meget andet her i livet handler det her også om at finde en balance. Kunderne skal naturligvis være trygge ved, at data om dem og deres forbrug bliver behandlet med respekt, men udmøntningen skal hellere ikke være så rigid, at vi misser de forretnings- og effektiviseringsmuligheder, der ligger i digitaliseringen.

It er kommet for at blive, og elnetselskaberne skal kunne bruge data til at optimere driften af deres net, og elhandelsselskaberne skal kunne bruge data til at give deres kunder nogle gode tilbud.

Persondata handler om sikkerhed på et lokalt niveau, men digitaliseringen medfører også udfordringer på den helt store klinge. Når der er uro i verden, skruer nogle stormagter op for, hvad vi andre betragter som cyber-kriminelle handlinger. Vi har tidligere set, at et energiselskab i Ukraine er blevet hacket med den konsekvens, at flere hundrede tusinde ukrainere var uden strøm i flere timer.

Energibranchen tager den slags trusler, der også kan omfatte direkte økonomisk afpresning, meget alvorligt. Energiselskaberne har opbygget et stærkt it-beredskab mod blackout og blackmail, og vi i Dansk Energi understøtter denne indsats fx med forskellige former for erfaringsudveksling og påvirkning af beslutningstagere både i Danmark og på EU-plan.

At truslerne er reelle og kan have store økonomiske konsekvenser, erfarede MÆRSK for ikke længe siden. På Energiens Topmøde ’Energi til frihed’, som vi afvikler den 7. juni, fortæller Adam Banks, der er chief information officer i MÆRSK, om den ubehagelige hændelse. Dét oplæg glæder jeg mig rigtig meget til at høre, og jeg tror ikke, at jeg er den eneste, der bliver lidt klogere af at lytte til den historie.

Jeg ser også frem til at høre, hvordan Radius Elnet skaber værdi for sig selv og samfundet af de målerdata, de samler sammen nu og i fremtiden.

Har energibranchen styr på data? Ja, og vi er på vej ind i en spændende, digital fremtid, der vil rumme mange overraskelser på godt og nok også lidt ondt. Forsvarsmurene skal være høje, og samtidig skal vi have et beredskab, som afbøder konsekvenserne af ondsindede hackerangreb.

Mure og beredskaber er discipliner, energibranchen altid har arbejdet med. Nu er orkaner og oversvømmelse blot suppleret med hackere.

 



Hold dig opdateret med Energy Supply DK

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Kraftværksspecialist mister sin topchef

Video & Billedserier
48 kilometer sydafrikanske træstammer på vej til BIO4

Magasinet Forsyning
Affaldssorteringen første år: Det kan vi godt være stolte af

Magasinet Forsyning
Vestenvinden blæser kølige vinde over biogassen i Korskro

Nature Energy har fået foden under eget bord - Der er blevet plads til at gå i dybden i mere end én forstand

Magasinet Forsyning
Nature Energy: Godt udgangspunkt

Magasinet Forsyning
Biogassen i energiaftalen

Nyhedsbrev

Ny direktør hos rørproducent

Magasinet Forsyning
Flere partier vil ensforme plastiksortering i kommunerne

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

I denne uge er der nyt fra Din Forsyning, Envidan og Fjernvarme Horsens

Video & Billedserier
Norge åbner op for mere flydende vind

Magasinet Forsyning
Bagsiden af medaljen

Magasinet Forsyning
Nu brænder vi sommeren af

Sommerens mange solskinstimer har øget solvarmeproduktionen markant, og skabt et særdeles presserende behov for lagring

Magasinet Forsyning
Intet lager - og hvad så?

Video & Billedserier
Forsyning Helsingør godt på vej mod prøvedrift

Ø afskåret fra omverdenen under strømsvigt

2

Energistyrelsen har fundet 267 ulovlige solcelleanlæg i 74 kommuner

- Vi kan komme til at anmelde en del til Ankestyrelsen, siger kontorchef.

Energiminister lover uvildig vurdering af elmaste-projekt

2

Energinet bakser stadig med 500 millioner liter vand

SK Forsyning har haft bøvl med målerudskiftningen

Problematisk hr. og fru Jensen-pesticid fundet hos 21 vandværker

8

Klumme: Elbilerne kommer

8.854 nye medarbejdere på fem år

Chauffør mistede livet: Fik fjernvarmerør ned over sig

Stort biogasanlæg planlægges nær Roskilde

NCC klimasikrer p-plads i Hedensted

Klumme: Biogas - en lavthængende frugt til en visionær klimaplan

Eniigs netselskab hedder nu N1

Vind-akademi flytter

50,1 procent af Ørsted forbliver på Regeringens hænder

MHI Vestas tæt på gigantordre

Siemens Gamesa snupper norsk ordre

Omstridt russisk gasledning jagter ny rute forbi Danmark

Opladningshybrid-biler begynder at hitte

Danske underleverandører skal sikre Siemens Gamesa vækst i Taiwan

Tunnelenergi – myte eller megatrend

Polytech planlægger ny fabrik

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Building green og vær cool

Se vores nye hjemmeside Saybolt Danmark A/S

Det Ny Fluidware App

HF og Banner forbedre overvågningen hos Danfoss Kolding

En glad kunde hos Jensen Electric

Proces- og industrikøling - hurtig levering!

Nye regler for entreprise-kontrakter

GCM A/S på Automatikmessen 2018

Spændende talere på BIM Forum 2018 d. 20/9 i København

København går et grønnere efterår i møde

Nyt bryghus i Sydtyrol - de skræddersyede drev kom fra NORD

Automatik 2018

Nye trådløse sensorer til Onset's RX3000 datalogger

Køleanlæg på lager - hurtig levering!

Buhl & Bønsøe på Automatik 2018

Kampagnepris på Conto Energimålere!

Vi har leveret løftegrejet til det seneste indkøb fra Maximus Kran- & Specialtransport

Vi udfører lovpligtig kranservice på alle typer kraner og løfteudstyr

Intern overvågning

Drift af elforsyningsanlæg

Ny serie af termiske kameraer fra Fluke lagerføres nu hos RS Components

Lejer til robotapplikationer fra Nomo

Trådløs håndholdt HMI – Pendant / Teach box

Easylog NFC temperaturlogger

WK rydder op i gamle installationer på Østerport Station

Send til en kollega

0.224