Elselskaber skal have kundernes samtykke, før de kan overdrage dem til et andet elselskab.
Sådan lyder det med løftet pegefinger fra Forbrugerombudsmanden til landets elselskaber.
Ombudsmanden har "fundet behov for at orientere elselskaberne om reglerne for at overdrage kunder fra et elselskab til et andet" efter flere sager, hvor overdragelser muligvis ikke er håndteret korrekt.