Er du serviceminded, og motiveres du af at give kunderne en god oplevelse? Har du et grundlæggende kendskab til software og hardware, og ønsker du at blive en del af en succesrig international virksomhed? Så er det DIG, vi gerne vil have med på holdet i Consignors Service Delivery Team.

 

 

Om jobbet

Consignor udvikler og tilbyder intelligent Delivery Management software, som omfatter alle stadier af forsendelse og levering på én platform med henblik på at sikre kunderne en integreret og bæredygtig leveringsløsning. Som IT-kundesupporter har du den daglige kundekontakt til både små og store virksomheder, som benytter sig af vores løsninger, og du bliver en del af et dedikeret team på i alt seks IT-kundesupportere, som dagligt hjælper og servicerer vores kunder over telefonen. Dine primære opgaver indbefatter:

• Telefon- og mailsupport til eksisterende kunder
• Kontakt til transportører samt andre samarbejdspartnere
• Daglig kundekontakt med henblik på nyoprettelse og service på vores softwareløsninger
• Administrative opgaver i forbindelse med drift af nye og eksisterende kunder
• Opsætning og ændring i kunders import
• Daglig dialog med kollegaer i salg, teknik og udvikling

 

Om dig

Du har et grundlæggende kendskab til software og hardware og har interesse og flair for IT, men ikke nødvendigvis en IT-faglig baggrund. Du kommer eksempelvis fra lager, transport eller logistikbranchen, men branchen er som sådan ikke afgørende. Derimod vægter vi din personlighed højt - du er serviceminded, positiv, har et godt humør og sætter en ære i at løse kundernes udfordringer. Derudover brænder du for at hjælpe og supportere kunderne med telefonen som det vigtigste redskab. Vi forventer desuden, at du:

• Kan arbejde struktureret og effektivt
• Er initiativrig, udadvendt og en god relationsskaber
• Kan kommunikere og samarbejde med mennesker på alle niveauer
• Formår at prioritere dine opgaver og kan bevare overblikket, når tempoet er højt
• Tager ansvar og yder en ekstra indsats, når det kræves
• Er velformuleret på dansk og engelsk

 

Virksomheden tilbyder

En stilling i en ung organisation kendetegnet ved et uformelt arbejdsmiljø med en humoristisk omgangstone, engagerede kollegaer, et godt sammenhold, socialt ansvar og en alsidig hverdag. Du får en grundig oplæring i Consignors produkter og services samt en lønpakke efter kvalifikationer inkl. pension og sundhedsforsikring.

 

Vi glæder os til at høre fra dig

JKS CAREER varetager rekrutteringsprocessen, og er du interesseret i at søge stillingen, bedes du sende en ansøgning, CV samt relevante bilag via Søg stillingen nedenfor. Grundet databeskyttelseslovgivningen modtager vi ikke CV og ansøgning på mail. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte chefkonsulent Ane Dam Plougmann på tlf. +45 30 85 13 31.

 

Om virksomheden

Consignor is a leading provider of Delivery Management software, combining its extensive knowledge of transport and logistics with excellent software architecture and design. Consignor has the world's largest carrier library, giving customers access to the carriers that best meet their needs. The Consignor platform handles millions of shipments each year, enabling more than 10,000 customers to choose the best solution for their shipments. Customers range from small online stores to large, multinational companies.Consignor takes pride in listening to customers and growing with them, both geographically and in terms of how they can meet their needs. Established in 1997, Consignor is headquartered in Oslo, Norway, and is represented with its own subsidiaries in the Nordic countries, the UK and the US. With over 170 employees and revenue of €20 million in 2019, Consignor has grown to become one of the largest providers of Delivery Management software.

Read more at 

Kontaktoplysninger

JKS Brabrand

Sintrupvej 71

8220 Brabrand

Tlf: +45 86 18 67 50

aarhus@jks.dk

Kontaktperson

Ane Dam Plougmann

Chefkonsulent

T:

M: +45 30 85 13 31

adp@jks.dk

Arbejdssted

Aarhus