23948sdkhjf

Energiselskaber får løftet pegefinger for at vildlede kunder

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Fire energiselskaber har fået en løftet pegefinger af Forbrugerombudsmanden.

Det sker, efter at forbrugere har oplevet, at sælgere fra de fire selskaber har ringet til dem og givet urigtige, mangelfulde og/eller vildledende oplysninger.

Det har fået Forbrugerombudsmanden til at indskærpe markedsføringslovens regler over for selskaberne, fremgår det af en pressemeddelelse.

- De fire energiselskaber har vildledt forbrugerne, så de risikerede at købe strøm på baggrund af forkerte oplysninger.

- Jeg har nu indskærpet reglerne over for selskaberne og forventer, at de fremover vil overholde dem, siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

Læs også: Forbrugerombudsmanden politianmelder to energiselskaber for ulovligt telefonsalg

Der er tale om energiselskaberne Blue Energy, Modstrøm, Natur-Energi og Gul Strøm, hvor Forbrugerombudsmanden har fået henholdsvis 40 klager over et år, 18 klager over et år, 14 klager over to år og 10 klager over tre år.

Forbrugerne havde blandt andet fået forkerte oplysninger om priser og mulige besparelser. Nogle af forbrugerne havde også fået indtryk af, at de blot havde takket ja til at modtage information fra selskaberne, men efterfølgende modtog både regninger og rykkere.

- Det er energiselskaberne, der har bevisbyrden for, at der er indgået en bindende aftale med en forbruger, og selskaberne skal derfor til enhver tid kunne dokumentere, at der er indgået en gyldig aftale med forbrugeren, siger Christina Toftegaard Nielsen.

I andre tilfælde oplyste forbrugerne, at sælgerne fra de fire energiselskaber hverken præsenterede sig med energiselskabets navn eller oplyste, at de ringede for at få forbrugerne til at indgå en ny elaftale.

Læs også: Energiselskab planter tusindvis af træer

Forbrugerne fik derfor det indtryk, at sælgerne ringede fra forbrugerens eget energiselskab for at tilbyde en bedre pris på eller bedre vilkår for forbrugerens eksisterende aftale.

Forbrugerombudsmanden har meddelt virksomhederne, at det vil blive anset som en skærpende omstændighed, hvis de gør det igen.

/ritzau/

Hold dig opdateret med Energy Supply DK
Kommentarer (2)

JOB i FOKUS

Forsiden lige nu

Nye energiprojekter på vej

Trods trafik og corona: Renovering af landets næststørste vandværk kører stadig

Corona-hjælp: Nrgi dropper nettarif og abonnement

SallingPlast vinder ordre til Bangladesh

Ny evaluering: Sådan kan biogas gøres mere bæredygtig

Vindmølleindustrien arbejder videre: Coronakrisen sætter dog sine spor

Nyhedsbrev

12.539 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Solvarme-direktør om salg: Det er både godt og skidt

Online Avis Arkiv

Nu har 20.000 virksomheder søgt om lønkompensation

4

- AMV3 end of life: No more coal available

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

Helt solgt: Arcon-Sunmark kommer på nye hænder

1

Varmepumpesalg under dobbelt pres

Obton på opkøb: Coronakrisen dæmper ikke efterspørgslen på solenergi

Vestjysk energiselskab lander rekordoverskud

Tangeværkets varmepumpeprojekt sat på stand-by

Solrød Biogas erstatter CP Kelco i overskudsvarmeprojekt

Aarsleff taber millionslagsmål om rørpatent

Store projekter luner i Semcos ordrebog

Regnvand skal skabe nyt rekreativt område i Randers

Nu kommer hjælpen til selvstændige og små virksomheder

Engko er efter 10 år solgt til ProEnergi

Siemens Gamesa snupper ordre i Brasilien

Flot Vestas-slutspurt i tredje kvartal

Momentum på opkøb i Tyskland

Kæmpe interesse for digitalt møde om eksport under corona

Tekniq Arbejdsgiverne får ny administrerende direktør

Vestas lander ordre i Frankrig

Nordiske Medier går stærkt frem og lancerer nyt nichemedie målrettet kommuner

Over 10.000 virksomheder har søgt om lønkompensation

Rapport: Dansk erhvervsliv bløder milliarder

To ordrer til Vestas

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

Siemens Gamesa-møller til Vietnam

4.690 virksomheder har søgt lønkompensation på et døgn

Polsk ordre til Vestas

Pressede virksomhedsejere lægger hjemmeside ned

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Brugte kraner købes og sælges

Afdelingsleder ved Adding Engineering København

Et nyt grønt boligkvarter – Cirkelbuen.

Online Revit og Solibri kurser

Nyt samarbejde skal sikre industrikunder mere oppetid

Expression er flyttet ind hos ByMakers i Skanderborg

Nu tester GTS-institut værnemidler 24 timer i døgnet

Se video - Industrikraner som løfter din virksomhed

Ny membrantype er nu tilgængelig til et større udvalg af DEP

Gibotech får ny Projektchef

Hvornår skal du bruge luftovervågning på arbejdspladsen?

Vi er her for dig!

AEA ønsker en rigtig god Påske

Vi kan opgradere din eksisterende kran! Fyns Kran Udstyr

Verdo hiver endnu et sporbarhedscertifikat hjem

Gratis gå-hjem-møde om ISO 45001

Udendørs vandhane til alle fire årstider

HF leverer også solarkabler

Sådan forholder du dig til coronavirus, som virksomhedsejer

Kom bare an - Pro-Plast Energeo er klar..

Thermaflex Nordic ApS står klar til dine ordre...

Ny membrantype er nu tilgængelig til et større udvalg af DEP

Quattroflow QF2500 hos PUMPEGRUPPEN

70 års fødselsdag hos Carsten Holm A/S

Kom med når et nyt løfteredskab bliver til

Send til en kollega

0.172