23948sdkhjf

Energiselskaber får løftet pegefinger for at vildlede kunder

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Fire energiselskaber har fået en løftet pegefinger af Forbrugerombudsmanden.

Det sker, efter at forbrugere har oplevet, at sælgere fra de fire selskaber har ringet til dem og givet urigtige, mangelfulde og/eller vildledende oplysninger.

Det har fået Forbrugerombudsmanden til at indskærpe markedsføringslovens regler over for selskaberne, fremgår det af en pressemeddelelse.

- De fire energiselskaber har vildledt forbrugerne, så de risikerede at købe strøm på baggrund af forkerte oplysninger.

- Jeg har nu indskærpet reglerne over for selskaberne og forventer, at de fremover vil overholde dem, siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

Læs også: Tre energiselskaber politianmeldt for ulovligt telefonsalg

Der er tale om energiselskaberne Blue Energy, Modstrøm, Natur-Energi og Gul Strøm, hvor Forbrugerombudsmanden har fået henholdsvis 40 klager over et år, 18 klager over et år, 14 klager over to år og 10 klager over tre år.

Forbrugerne havde blandt andet fået forkerte oplysninger om priser og mulige besparelser. Nogle af forbrugerne havde også fået indtryk af, at de blot havde takket ja til at modtage information fra selskaberne, men efterfølgende modtog både regninger og rykkere.

- Det er energiselskaberne, der har bevisbyrden for, at der er indgået en bindende aftale med en forbruger, og selskaberne skal derfor til enhver tid kunne dokumentere, at der er indgået en gyldig aftale med forbrugeren, siger Christina Toftegaard Nielsen.

I andre tilfælde oplyste forbrugerne, at sælgerne fra de fire energiselskaber hverken præsenterede sig med energiselskabets navn eller oplyste, at de ringede for at få forbrugerne til at indgå en ny elaftale.

Læs også: Energiselskab politianmeldt for vildledende priser

Forbrugerne fik derfor det indtryk, at sælgerne ringede fra forbrugerens eget energiselskab for at tilbyde en bedre pris på eller bedre vilkår for forbrugerens eksisterende aftale.

Forbrugerombudsmanden har meddelt virksomhederne, at det vil blive anset som en skærpende omstændighed, hvis de gør det igen.

/ritzau/

Hold dig opdateret med Energy Supply DK
Kommentarer (2)
Forsiden lige nu
1

Vindmøller stoppes stadigt oftere

Snart slut med elkabler i luften

Dansk hybridfærge klar til rotorsejl og vindkraft

Thor Havmøllepark
Støttefri havvind godt på vej: Thor udbydes på nye vilkår

Danmark producerer rekordmeget energi fra biomasse

Nyhedsbrev

Farum Fjernvarme i kæmpe affaldsvarme-aftale

Online Avis Arkiv

NKT tæt på græsk storordre

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

Newzealandsk ordre til Vestas

Ny konkurrencemodel for havvind: Godt nyt for branchen

Ewii sender 200 millioner over i datterselskab

Ørsted opfører sol- og batterilagringsanlæg på 460 MW

Spildevandsselskab hjemsender it-chef for leverandør-bijob

Klumme:
Debat
Lad os dele sol og vind lige med Power-to-X

Dansk selskab øger gaslagerportefølje med 30 TWh

Her er formændene for regeringens 13 klimapartnerskaber

1

Klumme:
Debat
Hovsaløsning for biobrændstof rammer klima og økonomi hårdt

Jesper Hjulmand træder ind i DIs forretningsudvalg

Energinet: Håber høring om kabler vil give klarhed

Vundet affaldsudbud skaber ro i lejren på Fyn

Quality Hotel kobler sig på fjernvarme og - køling

Folketinget blev vildledt om miljøeffekt ved stort elkabel

2

Navnestrid om Ørsted kan gå direkte i Højesteret

Strid om retten til at tage navnet Ørsted kan gå direkte til landets øverste instans, afgør Højesteret.

Siemens Gamesa udnævnt som foretrukken leverandør af 300 MW

Håndsrækning til fyrede Siemens Gamesa-medarbejdere

Her er Frecons nye topchef

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

Støtten til elproduktion falder med 3 milliarder

Her er Vestas’ største markeder i tredje kvartal

200 danske Siemens Gamesa-job i fare

Opgradering i Varde: 5000 kubikmeter spildevand i timen

USA går enegang på klimaområdet

Vestas snupper ordre hinsidan

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

Rusland: Dansk ja til gasledning blåstempler miljøhensyn

Regeringen undgik helst Nord Stream 2

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Kom og mød Jotun på Tank – og raffinaderikonferencen

Sidste udkald til basiskursus om Udbudsloven

Ny hjemmeside om bæredygtighed

Technoflex notstikker

Eaton har fået ny Application Engineer

NYHED: Unikke Rundsling til 'Heavy Lift' fra Hampidjan

Process Engineering er igen kåret som én af Danmarks Bedste

REHAU introducerer NORDIC DESIGN TOP SWING vinduet i Danmark

Stikforbindelser opfylder krævende miljøstandarder og RoHS

Hvor gode er klimatilpasningsløsningerne? - temadag

CE-mærkede materialer

Elenia har valgte Prysmian Finland som nr. 1 kabelleverandør

Ny Lamelvakuumpume med trykregulering

Ara-el præsenterer ATyS S

FMV temadag d. 26. november 2019

Findes den ultimative kompressor?

Dansk Procesventilation har færdiggjort centralstøvsuger til

Se den gode stemning til Building Green i København

Hvorfor løse én opgave, hvis man kan løse flere?

Vind en Dynello Accu Winder - Fyns Kran Udstyr

Tjek om din elpris er god

BSV hjælper gerne med det rette løfteværktøj

Mød LS Control på Elmia Subcontractors i Jönköping

Læs Industri & Teknik

Prysmian offentliggør 3.kvartal 2019 resultat

Send til en kollega

0.195