Dong Energy må ikke bare hæve priserne

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Forbrugerombudsmand slår hegnspæle om Dong-prisstigninger

Dong Energy har indtil videre haft "næsten ubegrænsede" muligheder for at ændre vilkår og priser på el og naturgas.

Men det er "urimeligt", mener Forbrugerombudsmanden, der derfor sammen med Dong har slået nogle hegnspæle om, under hvilke omstændigheder Dong må sætte prisen op.

Det skriver begge parter i pressemeddelelser.

- Aftaler er bindende, og ændringer kræver som udgangspunkt, at begge parter accepterer ændringen, skriver Forbrugerombudsmanden.

Læs også: Milliardombygning i Kalundborg sættes i gang

- Det er vores opfattelse, at aftalevilkår, som giver virksomhederne en ubegrænset eller meget vid adgang til at ændre i abonnementsaftalerne, for eksempel pris, gebyrer og lignende, helt eller delvist kan tilsidesættes som urimelige efter aftaleloven, og derfor ikke er bindende for forbrugerne.

Virksomheder og forbrugere kan dog på forhånd aftale, at virksomheden må ændre i eksempelvis priser og gebyrer uden forbrugerens accept.

Det er her, Forbrugerombudsmanden har krævet, at fire kriterier opfyldes, før det sker.

Skal varsles individuelt
Aftalen må ikke give ubegrænsede muligheder for at ændre aftalen. Det skal stå klart for forbrugeren, hvornår Dong kan hæve prisen. Eventuelle prisændringer skal varsles individuelt til hver forbruger.

Læs også: Dong-entreprenør skal i Arbejdsretten for lønsnyd for 14 millioner

Sidst men ikke mindst skal forbrugere have mulighed for at opsige aftalen, når Dong ændrer prisen.

Aftalen udspringer af fire klager fra 2015, der fik Forbrugerombudsmanden til at tage sagen op.

Forbrugernes ombudsmand noterer i sin pressemeddelelse, at lignende problemer med vilkår under abonnementer er et problem i mange brancher.

Derfor håber forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen, at aftalen med Dong danner skole.

- Det er mit håb, at andre erhvervsdrivende vil tage det til efterretning og søge inspiration i eksemplet, siger hun.

/ritzau/


Hold dig opdateret med Energy Supply DK

Skriv kommentar
Forsiden lige nu
3

Danmark får to nye oliefabrikker

Her skal der produceres fyringsolie til fjernvarmeværkerne - på halm vel at mærke.

Video & Billedserier
Bosch installerer største dampkedelanlæg nogensinde

Konkurrencestyrelsen godkender fusion

Video & Billedserier
Rejsegilde på Amagerværkets blok 4

Trods udfordringer holder den ambitiøse tidsplan.

Munck Gruppen runder de to milliarder

Munck Forsyningsledninger trækker dog lidt ned i det samlede regnskab.

Spansk ordre til Siemens Gamesa

Nyhedsbrev

Klumme: Skal vi nå målet, skal rammerne være de rigtige

Fjernkøling
Energicentral skal køle og varme i Høje Taastrup

Fliskedel årsag til strid i nordjysk landsby

Bestyrelsen kalder kritikken forfejlet

Vestas-mølle kollapset

Myndigheder kaster grus i kæmpe vindmølleordre

Ny løsning skal forhindre dyre vindmøllehavarier

Randers Kraftvarmeværk får ny direktør

Vandværker efter nederlag til Skat: Resultat af lovsjusk

Ineos etablerer dansk olie-kontor

Nexans køber dansk kabelproducent

MHI Vestas skifter direktionen ud

Jens Tommerup og Tetsushi Mizuni stopper som CEO og co-CEO hos vindmølleproducenten.

Energiselskab støtter udfasning af plastikposer

1

Vandværker taber opgør med Skat om 36 milliarder

De danske vandværker taber principiel sag til Skat i Østre Landsret.

Lilleholt mødes med Trumps energirådgiver for at tale vindenergi

Scandimir slutter testfase to

Med et godt testresultat og en nominering til DenmarkBridge Award tegner fremtiden lys.

Dansk vandkraftværk under reparation

Optimistiske europæere løfter dansk eksport med milliarder

Ny direktør for gårdbiogasanlæg

Strømsvigt ramte dele af København

Mobil stikkontakt skal skabe vækst i Odense

Grundvandet skal køle på regionshospital

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

Landmand frygter, at 20 kilometer gasledning skal skære gennem mark

Gas står til markant come-back i EU

Danmark sætter verdensrekord

Prysmian Group Denmark får ny chef

Pengekassen bugner hos Vestas

Rekordmange direktører får karantæne

MHI Vestas opruster i England

1

Direktør scorer fire millioner på Nature Energy-salget

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Hvordan sikrer du et bedre match i din rekruttering?

Kranhjælp inde i din container

Dansk Procesventilation har færdiggjort centralstøvsuger til Abenas nye produktionslinje

En helt almindelig dag i vores udlejningsafdeling…

Temadag om komfortkøling

Dagsprisen på Gaspoint Nordic

Mangler dine tanke / beholdere skueglas? Så kontakt Mirit Glas

ARCA - Præsentations video af vores stærke kapsling (elskab / monteringskasse)

Trykmåling og trykregulering hos Burkert Danmark

Rustfri Kompakt kugleventil

Mariendal El-Teknik ændrer struktur

VPD ønsker alle et rigtig godt nytår!

Løfteopgave på mere end 250 ton udført ved Esbjerg Havn

Dårligt indeklima hænger ofte sammen med tør luft

Programmerbart kamera styrer robotarm og -finger

Dag til Dag levering 2018

Er din brug af trykluft sikker?

Rustfri filtre fra Classic Filters

Stress-spotting – den nye ledelsesdisciplin

Hjemmesider øger salget med klima-ikon!

Krav om sikre energibesparelser

Gratis gå-hjem-møde: Sådan sikrer du finansiering af udvikling og innovatio...

Building Green Aarhus: Vær klar til programmet

BIM-objekter til tekstilbaseret ventilation

Vi er stolte over at have leveret denne Erikkila svingkran til Hydrema Danm...

Send til en kollega

0.329