Jens Hørdam fra Solrød fik en ekstra el-regning på 41.000 kr. Han mente, det skyldtes en fejl i elmåleren. Det var både SEAS-NVE og Ankenævnet ikke enige i. En række betænkelige forhold, har nu fået Forbrugerombudsmanden til at gå ind i sagen. Blandt andet har SEAS-NVE skaffet sig af med elmåleren, inden sagen var afsluttet. Samtidig har Ankenævnet truffet en afgørelse uden at kunne undersøge elmåleren.