Elseskabet Lokal Energi har opkrævet et gebyr på 1.500 kr. for at opsige en aftale. Og det gebyr var ulovligt, vurderer Forbrugerombudsmanden.
Gebyret oversteg i flere tilfælde det økonomiske tab, virksomheden havde som følge af kundernes opsigelse. Samtidig blev gebyret ikke tydeligt oplyst forud for aftaleindgåelsen, hvilket er i strid med forbrugeraftaleloven.