Det kræver en stor indsats fra varmeselskaberne at sikre borgernes opbakning til ny fjernvarme.
Til gengæld kan den hårdt optjente opbakningen mistes på et splitsekund.
- Det kan være rigtig dyrt på tillidskontoen, hvis man gør noget uforudsigeligt. Når vi justerer priser, ændrer vilkår eller planer for gravearbejde, så er vi inde og rode med folks tillid til selskabet, siger Bjørk Paamand Olsen, områdechef for grøn varmeforsyning hos Vestforbrænding.