Download den her.
Forsyningssektoren forandrer sig i rekordfart. Fusioner, grøn omstilling og stigende krav fra både forbrugere og myndigheder udfordrer selskaberne på drift, økonomi og kommunikation. I denne virkelighed bliver digitalisering ikke bare en mulighed – men en nødvendighed. Forbrugerne stiller større krav til transparens, sikkerhed og pålidelighed, og selskaberne skal kunne levere information hurtigt og effektivt.
Flere forsyningsselskaber oplever, at overgangen til sikre digitale kommunikationskanaler ikke blot reducerer deres omkostninger, men også skaber en stærkere relation til kunderne.
I en ny e-bog deler e-Boks erfaringer og indsigter fra branchen:
- Hvordan forsyningsselskaber bruger e-Boks til sikker kommunikation og dokumentation – med retsvirkning på linje med fysisk post.
- Hvordan NRGi løftede svarprocenten fra 4 % til hele 70 % ved at skifte fra e-mail til e-Boks, så tusindvis af kunder kunne flyttes gnidningsfrit over på nye aftaler.
- Hvordan Rønne Vand og Varme med e-Boks fik hurtig respons fra borgerne på potentielle utætheder i fjernvarmenettet – hvor både SMS og avisannoncer havde givet langt lavere effekt.
- Hvordan digitalisering gennem e-Boks sparer tid, porto og ressourcer – og samtidig skaber tryghed hos forbrugerne, som i høj grad forbinder platformen med seriøsitet og sikkerhed.
E-bogen samler ekspertindsigter, cases og nye tal fra Voxmeter, der bl.a. viser, at 6 ud af 10 danskere foretrækker at modtage regninger og information fra deres forsyningsselskab i e-Boks.
Download e-bogen, og få konkrete værktøjer til at gøre jeres kommunikation både mere sikker, effektiv og værdiskabende – til gavn for både selskab og forbrugere.
BREAKING