Sinus Energi er politianmeldt
Energiselskabet har overtrådt reglerne om telefonsalg, og Forbrugerombudsmanden har politianmeldt selskabet.
Grafik/Colourbox
Af Dan S. Frandsen
- Som forbruger er du som udgangspunkt beskyttet mod at blive ringet op af sælgere, for eksempel når du sidder midt i aftensmaden. Sælgeren må kun ringe dig op, hvis du selv har bedt dem om det, og virksomhederne skal respektere det forbud, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe i en pressemeddelelse.
Sinus Energi erkender, at de ikke har kundernes samtykke i tre tilfælde, inden de ringede op.
Beklager fejlen
Hos Sinus Energi er man meget ked af sagen.
- Vi beklager fejlen, og vi er meget kede af sagen, fordi det er ikke sådan, vi ønsker at fremstå, siger Jeanette Hartz, direktør hos Scanenergi Elsalg.
Sinus Energi er en del af Scanenergi Elsalg.
Ændret praksis
Direktøren fortæller, at sagen opstod, fordi alle energiselskabets 150.000 kunder blev håndteret i ét regneark, og man derfor havde lavet nogle forkerte udtræk af hvilke kunder, som man måtte kontakte.
Opkaldene, som nu fører til en politianmeldelse, skete tilbage i april måned.
- Vi har haft ændret praksis længe, og det er sikkert, at det ikke sker igen, siger Jeanette Hartz.
Sinus Energi har rødder i Midt- og Vestjylland. Energiselskabet er en del af Scanenergi Elsalg, som er ejet af 17 midt- og vestjyske netselskaber og ét sjællandsk.
