Tilliden stiger, og det samme gør kundetilfredsheden.
Analyseinstituttet EPSI Rating Danmark har i et nyt branchestudie opgjort kundetilfredsheden med de danske elselskaber, og her går det for en gangs skyld fremad i forbrugernes forhold til deres el-leverandører.
Samlet set er tilfredsheden blandt privatkunder steget med knap to point, fra 63 i 2023 til 64,8 i 2024.