23948sdkhjf

Elhandlerens restanceprocedure i Engrosmodellen

| Medlemsnyhed | Indrykket af DANSK ENERGI

Hvad gør man, når kunderne ikke betaler? Har du brug for at kende reglerne for restanceproceduren for at kunne servicere jeres kunder?

Efter kurset kender du til retsgrundlaget og hvilke regler, der gælder for restanceproceduren:

  • Rekonstruktion, konkurs og dødsboer
  • Restanceproceduren
  • Regninger og rykkere
  • Sikkerhedsstillelse
    Afbrydelse og genåbning
  • Hæftelse
  • Renter og gebyrer
  • Forældelse
  • Målerfejl

Kurset er opdateret med de sidste nye lovbestemmelser.

Kurset er primært målrettet restanceproceduren gældende for privatkunder (husholdningsforbrugere).

Dansk Energis jurister underviser på kurset. De er godt inde i stoffet og forstår at formidle reglerne, så alle forstår det. De sætter tid af til at drøfte konkrete cases og spørgsmål i løbet af dagen.

Målgruppe: Kundeservice-, debitor- og inkassomedarbejdere m.fl.

Læs mere og tilmeld dig her

Medlemsnyhed

Indrykket af
DANSK ENERGI

Vodroffsvej 59
1900 Frederiksberg C
Danmark
DANSK ENERGI

Send til en kollega

0.82