Kurset ligger på Dansk Energis E-learningsportal og kan tilgås af den enkelte medarbejder præcis, når det passer vedkommende. Kurset er bygget op af følgende elementer:
- Undervisning i ikke-diskriminerende adfærd og intern overvågning
- Cases der forklarer det gennemgåede med eksempler, hvor kursisten aktiveres
- Test, hvor kursisten bliver testet i sin viden om ikke-diskriminerende adfærd og intern overvågning. Hvis kursisten ikke består testen, får vedkommende mulighed for at tage testen igen, indtil den bestås.
Undervisningen i ikke-diskriminerende adfærd og intern overvågning kommer bl.a. ind på hvilke faldgrupper man skal være opmærksom på i kommunikationen mellem netselskab og kunder samt hvilke oplysninger, der er særligt fordelagtige og som derfor ikke må videregives på en diskriminerende måde. Det skal bemærkes, at e-learningen ikke kan stå alene, men kan indgå som et element i undervisningen af medarbejdere om ikke-diskriminerende adfærd.
Den enkelte kursist kan gå tilbage til e-kurset så mange gange vedkommende har behov for det inden for licensperioden, som er på 12 måneder.
